В Бугульме лишь 50% из новых автобусов, приобретенных за счет казначейского кредита, находятся на маршрутах. Остальные — в ремонте. Глава республики Рустам Минниханов в феврале выразил недовольство ситуацией, отметив, что проблемы с автобусами продолжаются. Горожане, оказавшиеся в затруднительном положении, иногда часами ждут транспорт на остановках.
Основная проблема заключается не только в Бугульме, но и в других городах республики, где новые автобусы, купленные на сумму 1,4 миллиарда рублей, также требуют постоянного обслуживания. Местные власти пытались решить ситуацию, оторвав часть транспорта от междугородних маршрутов, но это не дало должного результата. В 2024 году в Бугульму было передано 14 новых автобусов, но на линию стабильно выходят всего 6-8 машин.
В итоге общественное транспортное сообщение в городе остается на низком уровне. За 2022 год пассажиропоток значительно сократился, а нынешняя ситуация не улучшилась. Сервисные проблемы с новыми автобусами оказались связаны с неисправностями электронных систем. Миндортранс РТ остаётся молчаливым в ответ на запросы по причине сложившейся ситуации.
Глава Бугульминского АТП Олег Бебиков указывает на необходимость сокращения интервалов движения, однако для этого нужно больше работающих автобусов. Ситуация, где на линию выходит всего несколько машин, ведет к увеличению времени ожидания для пассажиров. В городе снова возникла острая необходимость в решении проблемы с общественным транспортом.